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개인정보처리방침
상담 신청과 홈페이지 이용에 관한 개인정보 안내 · 시행일 2026년 10월 15일
1개인정보처리자와 적용 범위
이 방침은 현재 접속한 담당자 상담 사이트의 상담 신청과 홈페이지 이용에 적용됩니다. 각 담당자 사이트의 상담 접수함과 관리자 계정은 분리되어 있습니다. 공통 차량·가격·재고 자료에는 고객의 상담 신청 정보를 포함하지 않습니다.
- 개인정보처리자
2수집 항목·목적·보유 기간
상담 신청 화면에서 수집·이용 동의를 받은 뒤 입력 정보를 수집합니다. 필수 동의와 선택 동의를 구분하며, 선택 항목 동의를 하지 않아도 기본 상담을 신청할 수 있습니다.
- 필수 항목
- 이름, 휴대전화번호, 상담 종류, 관심 차종(미정 선택 가능). 시승·방문 상담을 신청한 경우 희망 날짜.
- 필수 항목 목적
- 신청자 확인 및 연락, 차량 견적·재고·인도 일정 안내, 요청한 상담·시승·방문 일정 확인.
- 선택 항목
- 구매 시기, 구매 방식, 편한 연락 방법, 궁금한 점, 시승·방문 희망 시간.
- 선택 항목 목적
- 입력한 선호와 요청 사항에 맞춘 상담 및 일정 조율. 선택 동의가 없으면 해당 항목은 서버에 저장하지 않습니다.
- 보유 기간
- 필수·선택 항목 모두 접수일로부터 1년(365일). 기간이 지나면 자동 파기하며, 서버 시작 시와 6시간 주기로 만료 여부를 확인합니다. 그 전에 삭제·동의 철회를 요청하면 법령에 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 처리합니다.
필수 동의를 거부할 수 있으나 온라인 상담 접수는 어렵습니다. 선택 동의를 거부해도 기본 상담 이용에 제한이 없습니다. 이 사이트는 주민등록번호, 신용정보나 금융 심사 서류를 받지 않습니다. 문의 내용에 민감정보나 다른 사람의 개인정보를 적지 말아 주세요. 만 14세 미만 아동을 대상으로 한 서비스는 제공하지 않습니다.
동의 여부·방침 버전·접수 시각·접수 페이지 및 담당자의 처리 상태·상담 메모는 접수 관리와 동의 확인을 위해 상담 정보와 함께 보관합니다.
3서비스 보안과 접속 기록
방문 현황 통계는 페이지 열람 횟수, 날짜, 기기 구분과 유입 도메인을 합산하여 최근 90일간 보관합니다. 이 통계에는 IP, 쿠키, 이름, 검색어·주소의 매개변수 또는 개별 방문 이력을 저장하지 않습니다.
부정 접수 방지, 장애 대응 및 서비스 보안을 위해 접속 IP, 접속 시각, 요청 주소, 응답 상태와 브라우저 정보가 서버에 기록될 수 있습니다. 상담 접수에 연결된 IP·브라우저 정보는 해당 접수의 보유 기간과 함께 관리합니다. 웹 서버 접속 기록은 일 단위로 순환하며 현재 파일과 최근 14회 보관본을 유지합니다. 상담 입력 내용 자체를 접속 기록에 남기지 않도록 신청 본문은 POST 방식으로 전송합니다.
4제3자 제공·처리 위탁·국외 이전
상담 정보를 다른 담당자 사이트나 딜러사·금융사에 자동 제공하지 않습니다. 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목 및 보유 기간 등을 알리고 별도 동의를 받거나 법령상 근거를 확인합니다.
- 서버 인프라
- Amazon Web Services(AWS) — 홈페이지 및 상담 자료를 보관하는 서버 인프라 제공·운영. 현재 저장 위치는 대한민국 서울 리전입니다.
- 국외 이전
- 현재 상담 신청 정보를 국외 서버로 전송하도록 설정하지 않았습니다. 이전이 필요한 경우 법적 요건을 갖추고 이 방침에 반영합니다.
현재 상담 알림 이메일 발송, 외부 방문자 분석·광고 추적 도구는 사용하지 않습니다. 외부 상담·지도 링크를 눌러 해당 서비스로 이동한 이후 직접 입력하는 정보에는 그 서비스의 처리방침이 적용됩니다. 계약·차량 등록·금융 심사 단계의 정보 처리는 이 온라인 상담 신청과 구분하여 안내합니다.
5파기 절차와 방법
보유 기간이 만료되거나 수집 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않은 정보는 지체 없이 파기합니다. 서버의 상담 기록은 삭제 시 해당 데이터 영역을 덮어쓰도록 설정하여 삭제합니다. 이 사이트의 신청서는 전자 형태로만 접수합니다. 별도로 내려받은 상담 자료가 있다면 운영자가 동일한 보유 기간과 삭제 요청에 맞춰 해당 자료도 함께 파기합니다. 법령상 보관 의무가 있는 경우에는 그 근거와 기간에 따라 다른 정보와 분리해 관리합니다.
6이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 아래 문의처로 요청할 수 있습니다. 적법한 대리인을 통한 요청도 가능하며 본인·위임 관계 확인에 필요한 최소 정보만 확인합니다. 요청에 지체 없이 조치하고 법령에서 정한 기한과 절차에 따라 결과를 안내합니다. 법령상 제한 사유로 요청을 전부 또는 일부 처리할 수 없는 경우 그 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다.
7안전성 확보 조치
HTTPS 암호화 통신, 관리자 로그인 및 접근 권한 제한, 담당자별 상담 저장소 분리, 공개 파일과 상담 자료의 분리, 요청 출처 확인과 접수 횟수 제한을 적용합니다. 운영자는 계정과 내려받은 자료에 대한 접근 권한을 관리하고 담당자 교육 등 필요한 보호 조치를 수행해야 합니다.
8쿠키와 브라우저 저장소
차종 비교·최근 본 차량, 인트로 재표시 여부 및 팝업 닫기 선택은 이용자의 브라우저 저장소에 보관합니다. 서버의 방문자 분석이나 광고 추적에 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터 삭제 또는 저장 차단을 할 수 있으며, 차단하면 해당 편의 기능이 제한될 수 있습니다. 관리자 로그인에는 인증용 쿠키를 사용하며 최대 12시간 후 만료됩니다. 로그아웃하면 로그인 쿠키를 삭제합니다.
9개인정보 보호책임자·문의처
- 책임자 또는 담당 부서
- 전화
- 이메일
개인정보 관련 문의, 불만 및 권리 행사 요청은 위 문의처로 접수합니다. 개인정보 침해에 관한 상담·신고는 개인정보침해 신고센터, 분쟁 조정은 개인정보 분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.
10시행 및 변경
시행일: 2026년 10월 15일 / 버전: 2026-10-15. 변경 내용과 시행일은 이 페이지에 게시합니다. 새로운 수집·이용 또는 제공에 별도 동의가 필요한 경우 변경된 처리를 시작하기 전에 안내하고 동의를 받습니다.